Dự án cuối loạt cơ bản: pipeline eval cho chatbot hỗ trợ khách hàng, có cổng chặn trong CI

Chín bài trước cho bạn từng mảnh: khái niệm, thống kê, dữ liệu, error analysis, grader bằng code, LLM judge, RAG, công cụ. Bài cuối của loạt cơ bản ghép chúng thành một pipeline hoàn chỉnh mà bạn có thể đặt vào repo sản phẩm ngay tuần này: mỗi pull request đổi prompt hay mô hình đều được chấm tự động, và bị chặn merge nếu làm chất lượng tụt có ý nghĩa thống kê.

Dự án dùng một chatbot hỗ trợ khách hàng giả lập để chạy được không cần API key; thay một hàm là gắn vào hệ thống thật. Kết quả cuối cùng là một repo đủ tốt để đưa vào portfolio khi ứng tuyển vị trí Evals Engineer.